Доказателство
Резултати от системи в реална експлоатация.
−63%време за обработка на запитвания
Ozon изгради асистент за извличане на база петте ни години тикети за поддръжка и продуктова документация. Сега той чернова всеки отговор, който агентите ни изпращат, обоснован от нашето собствено съдържание, а тестовата рамка, която създадоха, ни позволява да променяме промптове без притеснение. Времето за обработка спадна с почти две трети през първото тримесечие, а удовлетвореността ни се повиши.
Мартина Ковач
Ръководител „Поддръжка“, Northwind SaaS
4.2×по-бърза обработка на документи
Давехме се в сканирани договори. Екипът на Ozon достави конвейер за извличане с човешки преглед, който чете, класифицира и структурира всеки документ в системата ни, с оценка на увереността и пълна одитна следа. Това, което отнемаше на екип два дни, сега тече за часове, а правният отдел му се доверява, защото вижда точно защо всяко поле е попълнено така.
Даниел Петров
Оперативен директор, Meridian Capital
+31%точност на прогнозата
Ozon преизгради отчетната ни платформа и постави слой на естествен език върху нея. Търговският ни екип вече задава въпроси на обикновен език и получава отговори, обосновани от реалните числа, а моделът за търсене, който обучиха, повиши точността на прогнозата ни с почти една трета. Това, което беше понеделнишки ритуал с таблици, сега е живо табло, с което никой не спори.
Елена Русева
Директор „Данни“, Kestrel Retail